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常見問題

常見問題解答

常見問題

🔐 帳號相關

如何註冊 WMOX 帳號?
前往登入頁面, 目前基於安全考量,僅開放「Google」登入方式,點選後即可登入並完成註冊。
如何修改個人資料或頭像?
登入後點擊右上角的個人頭像,進入「個人設定(Profile)」即可修改暱稱、頭像等資訊。
如何刪除帳號?
如需刪除帳號,請寄信至客服信箱並註明您的帳號名稱及刪除原因。我們會在確認身份後協助您處理。請注意,帳號刪除後相關數據將無法復原。

🃏 卡牌對戰相關

如何快速開始遊戲?
請前往卡牌對戰頁面,新用戶領取新手禮包後,再抽取卡牌建立您的初始卡牌牌組,方可進行對戰。更詳細的教學您可以參考【新手教學】第一章:如何快速開始遊戲
卡牌的「王、魔、靈、形」是什麼意思?
這是 WMOX 卡牌的四大屬性。相剋關係為:王剋魔、魔剋靈、靈剋形、形剋王。

卡牌類型

相剋關係

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(形剋王次數+1)
對戰中斷線了怎麼辦?
遊戲會進行 10 回合,每回合 60 秒,超過時間會自動判定超過時間未出牌,遭受到「超時懲罰」。超時懲罰是系統自動幫你出一張「虛無卡」。 所以如果是不小心關閉網頁,請盡快重新連線就好。
排名是如何計算的?
個人卡牌對戰排名資訊請前往玩家資訊下方查看。
  • -「關卡挑戰」模式,依據您的目前關卡等級來排名
  • -「放置對戰」模式,依據您在該模式下的最高連勝次數來排名。
  • -「隨機對戰」模式,依據您在該模式下的最高連勝次數來排名。

💬 論壇相關

如何發表文章或回覆?
進入任一論壇版面,點擊「發文」按鈕。即可填寫文章內容,發表文章。
可以上傳哪些類型的檔案?
目前支援上傳圖片(JPG、PNG、GIF、WEBP),上傳的圖片單張大小限制為 2MB。暫不支援影片或其他檔案類型。
我的文章被刪除了,為什麼?
文章可能因違反「論壇與社群互動規範」而被管理員刪除或封鎖,常見原因包括:發布色情、暴力、仇恨言論、廣告垃圾訊息等。若您認為有誤,請聯繫客服並提供文章 ID 或截圖。
如何回報不當內容?
每則文章或回覆旁都有「回報」按鈕(旗幟圖示),點擊後選擇回報原因。我們的管理團隊會盡快審核處理。您也可以直接寄信至客服信箱檢舉。
我在這裡發文能怎麼確保我的隱私不被追蹤?
我們提供四種(可自行變更設定的)發文身份,提供您充足的發文匿名性。因此,除非您主動公開您的帳號,否則其他用戶無法知道您是誰。
我發文後可以修改或刪除嗎?
可以。如果您的文章尚未被其他用戶回覆,您可以自行修改或刪除您的文章。

💎 贊助與 gem 相關

如何贊助 WMOX?
您可以前往贊助頁面選擇贊助方案(NT$100 / NT$300 / NT$500 / NT$1000),透過信用卡完成付款。您的贊助將幫助我們持續開發與維護平台,作為感謝我們會贈送相應的 gem 回饋。
gem 可以用來做什麼?
gem 是平台的虛擬感謝回饋,未來可用於解鎖特殊頭像框、裝飾道具、論壇特殊徽章等。gem 為贊助回饋性質,不可無償轉讓給其他用戶或兌換現金。
贊助後沒有收到 gem 怎麼辦?
通常付款成功後,gem 會在 5 分鐘內自動發放到您的錢包。如果超過 30 分鐘仍未收到,請聯繫客服並提供:(1) 付款時間 (2) 訂單編號或交易截圖 (3) 您的帳號名稱。
gem 可以退款或轉讓給其他玩家嗎?
不可以。gem 是贊助回饋性質的虛擬物品,gem 一經發放不可退款、不可無償轉讓給其他用戶或兌換現金。

⚙️ 技術問題

網站顯示異常或無法載入怎麼辦?
請先嘗試以下步驟:(1) 清除瀏覽器快取與 Cookie (2) 重新整理頁面 (F5) (3) 使用無痕模式測試 (4) 更換瀏覽器測試。如果問題仍然存在,請聯繫客服並提供錯誤截圖、使用的瀏覽器版本與作業系統。
WMOX 支援哪些瀏覽器?
我們建議使用最新版本的 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge。IE瀏覽器不受支援。行動裝置建議使用 iOS Safari 或 Android Chrome。
有手機 App 嗎?
目前 WMOX 是網頁版服務,您可以透過手機瀏覽器訪問,並將網站「加入主畫面」作為 PWA 使用。原生 App 正在規劃中,敬請期待!

🛡️ 隱私與安全

我的個人資料如何被保護?
我們嚴格遵守個人資料保護法,您的密碼經過加密儲存,付款資訊由第三方金流處理,我們不會儲存您的信用卡資料。詳細說明請參考隱私權政策
如何回報安全漏洞?
如果您發現任何安全問題,請立即寄信至客服信箱並標註【安全問題】。我們會優先處理並在修復後回覆您。感謝您協助我們維護平台安全!
懷疑帳號被盜用怎麼辦?
目前我們只有開放第三方登入方式,因此如果您懷疑帳號被盜用,很可能是您在其他地方留下該平台的帳號資訊,導致被他人登入。 若有此情事,請立即聯繫客服並說明狀況。我們會協助您凍結帳號並調查異常活動。